Contact

Da. Sediul companiei ARCOMTRANS este în Cluj-Napoca, însă livrăm produsele în toată țara prin curier rapid (Dragon Star Courier). Glafurile cu lungimea de până la 3 metri se trimit prin curierat rapid cu livrare la adresă. În general, produsele sunt expediate din depozitul nostru a doua zi după confirmarea comenzii. Glafurile cu lungimea peste 3 metri pot fi ridicate din depozitul nostru Str. Triajului nr. 21, Cluj-Napoca, L–V: 8:00–14:00 (cu programare prealabilă).

Da, printre modalitățile de plată oferite se numără și plata prin ramburs la livrare. Puteți plăti la curier când primiți coletul. Alternativ, acceptăm și plata prin transfer bancar.

Da, puteți ridica comanda personal cu programare prealabilă din depozitul nostru din Strada Triajului nr. 21, Cluj-Napoca. Programul cu publicul este Luni-Vineri, 08:00-14:00. Accesul în depozit este posibil doar pe bază de programare telefonică, tel: 0722 434 047. Vă rugăm să ne anunțați în prealabil pentru a vă pregăti comanda. Livrarea în Cluj-Napoca și împrejurimi este gratuită și se face cu flotă proprie după ora 14:00 în zilele lucrătoare.

Livrăm gratuit în Cluj-Napoca, Florești, Apahida, Feleacu, Baciu și Dezmir. Transportul se face cu flota proprie, nu prin curier. Lungimea maximă pentru livrările în această zonă este de 6 metri. În restul țării, expediem prin curierat în 24 de ore, iar lungimea maximă este de 3 metri.

Garanția pentru suprafața vopsită a pervazului din aluminiu este de 5 ani. Aceasta acoperă defecte de fabricație. În practică, glafurile din aluminiu au o durată de viață peste 25 de ani fără probleme, dacă sunt montate corect.

Expediem comenzile în 24 de ore de la confirmare. Livrarea prin curier durează 1-3 zile lucrătoare în funcție de zonă. În total, de la plasarea comenzii până la primire: 2-4 zile lucrătoare pentru majoritatea localităților din România. În Cluj-Napoca și împrejurimi, produsele pot fi ridicate din depozitul nostru chiar și în aceeași zi în care se confirmă comanda sau se livrează gratuit la adresă prin flota proprie în 24 de ore.

Pentru a măsura corect:

1. Lungimea glafului: măsurați golul ferestrei din perete în perete. Adăugați 2-3 cm în fiecare parte dacă glaful intră în tencuială. Dacă doriți capace laterale, ținem noi cont la debitare.
2. Lățimea glafului: măsurați de la tocul ferestrei sau de la profilul de înălțare solbanc până la marginea exterioară a peretelui finisat (sau unde va fi tencuiala). Adăugați minim 2 cm pentru ca picurătorul să iasă în afară și apa să nu se scurgă pe perete.

Trimiteți-ne cotele prin WhatsApp, SMS sau email, verificăm și confirmăm înainte de producție.

Procesul de comandă este simplu:

1. Măsurați — golul ferestrei și lățimea necesară
2. Alegeți culoarea — alb, maro, gri antracit, stejar auriu, nuc sau stejar închis
3. Contactați-ne — trimiteți-ne cotele prin WhatsApp, telefon, SMS sau e-mail
4. Primiți oferta — vă calculăm prețul exact și răspundem la orice întrebări
5. Confirmați și plătiți — ramburs sau transfer bancar
6. Livrare — expediem în 24 de ore, livrare în toată România

Nu avem încă coș de cumpărături online, dar procesul prin WhatsApp este rapid și personalizat.

Nu avem o comandă minimă obligatorie. Însă, pentru expediere prin curier, nu recomandăm să comandați doar 1-2 bucăți de glaf, deoarece se pot deteriora la transport. Pentru cantități mici, vă sfătuim să comandați împreună cu accesoriile necesare sau să ridicați personal din sediul curieratului. În plus, lungimea maximă care se poate trimite prin curierat este de 3 metri.

Lungimea maximă pe care o putem expedia prin curier este de 3 metri. Pentru glafuri cu lungimea între 3 și 4 metri, clientul poate ridica produsele de la sediul firmei de curierat Dragon Star. În Cluj-Napoca, putem livra gratuit glafuri până la 6 metri lungime cu flota proprie sau le puteți ridica personal din depozitul nostru.

Prețul glafurilor depinde de lățime, lungime și nuanță, și se calculează la metru liniar. Prețul pervazului exterior din aluminiu pornește de la 23,50 RON/ml pentru alb RAL 9016 și maro RAL 8014, de la 27 RON/ml pentru gri antracit RAL 7016, și de la 39 RON/ml pentru nuanțele imitație lemn (stejar auriu, nuc, stejar închis).  Folosiți calculatorul nostru online sau consultați lista noastră de prețuri pentru detalii exacte. De asemenea, ne puteți contacta pentru o ofertă personalizată. Ca producător direct, oferim prețuri avantajoase. Evitați intermediarii și plătiți doar cantitatea de care aveți nevoie, debitarea la dimensiunea dorită este inclusă în preț.

Da, emitem factură fiscală pentru toate comenzile, atât pentru persoane fizice, cât și pentru firme. Trimiteți-ne datele de facturare (nume/denumire, adresă, CUI pentru firme) odată cu comanda.

Costul livrării depinde de destinație și de greutatea coletului. Orientativ, pentru majoritatea localităților din România, transportul este în jur de 50 RON. Pentru comenzi mari sau locații speciale, vă rugăm să ne contactați pentru o cotație exactă.

Livrare gratuită în Cluj-Napoca și împrejurimi — puteți ridica produsele personal de la depozitul nostru sau vi le livrăm noi în Cluj-Napoca, Florești, Apahida, Feleacu, Baciu și Dezmir fără costuri suplimentare.

Glafurile sunt prevăzute cu folie de protecție și sunt ambalate în carton pentru a preveni zgârieturile și îndoirea. Pentru comenzi mari, se pot livra cu transport dedicat. Folia de protecție de pe glaf se îndepărtează doar după montaj.